2021零售業(yè)態(tài)表現(xiàn)
2021年上半年,在疫情防控進(jìn)入常態(tài)化之后,我國(guó)零售業(yè)已經(jīng)整體恢復(fù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2021年上半年,我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額211904億元,同比增長(zhǎng)23.0%,與2019年(195210億)相比,增長(zhǎng)8.6%。總體來看,經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)恢復(fù)態(tài)勢(shì)明顯。
零售業(yè)的發(fā)展指標(biāo)代表了最基本的民生需求。2019年全國(guó)新開業(yè)購(gòu)物中心為529家,2020年受疫情影響全國(guó)新開業(yè)購(gòu)物中心約500家。到了2021年全國(guó)擬開業(yè)購(gòu)物中心預(yù)計(jì)達(dá)到1100個(gè),首次一年度新開數(shù)突破千個(gè),有望創(chuàng)下歷年來購(gòu)物中心開業(yè)數(shù)量的新高。
2021年上半年全國(guó)新開便利店約8150家,銷售額同比增長(zhǎng)約15%(其中一季度全國(guó)便利店新開3600家(重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的57家新開2342家門店)、銷售額同比增長(zhǎng)17.8%)。下半年預(yù)計(jì)全國(guó)新開便利店約1.2萬家,銷售額同比增長(zhǎng)約10%。
這些數(shù)據(jù)非常直觀的反應(yīng)出了國(guó)內(nèi)零售業(yè)的疫后發(fā)展態(tài)勢(shì),是逆市上揚(yáng)的,整體業(yè)態(tài)表現(xiàn)亮眼。
未來零售企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力在哪里?
線上:渠道能力建設(shè)如APP、到家業(yè)務(wù)、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、直播、社交媒體等。其核心是擁有私域流量,并將流量轉(zhuǎn)化為實(shí)際的購(gòu)買行動(dòng)。
線下:重在系統(tǒng)能力建設(shè),包括中后臺(tái)智能化、數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)等,以及運(yùn)營(yíng)優(yōu)化和硬件優(yōu)化。
這里強(qiáng)調(diào)一下硬件優(yōu)化,為了獲得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,越來越多的連鎖零售企業(yè)開啟了數(shù)字化轉(zhuǎn)型。通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型,連鎖零售企業(yè)能夠強(qiáng)化對(duì)于銷售、服務(wù)的可視性,形成顧客線上線下選品、下單、支付、交付等全流程管理與分析的全方位數(shù)字化服務(wù),并將傳統(tǒng)的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)榛跀?shù)據(jù)的“人-貨-場(chǎng)”一體化的全域管理模式。
零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入新階段
對(duì)于傳統(tǒng)的零售企業(yè)來說,是另起爐灶,還是優(yōu)化現(xiàn)有的系統(tǒng)?
越來越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開放系統(tǒng),如阿里、京東、京東到家、每日優(yōu)鮮等,是借船下海,還是另辟蹊徑?
線上和線下的市場(chǎng)占比將有怎樣的發(fā)展趨勢(shì)?
如今國(guó)內(nèi)的零售業(yè)正處于大變革的“戰(zhàn)國(guó)時(shí)代”,市場(chǎng)面對(duì)的消費(fèi)者主體從50后到00后,年齡跨度大,需求差異明顯,消費(fèi)個(gè)性鮮明。還包含了各個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景,有團(tuán)體、家庭為單位的群體,也有大眾、小眾的個(gè)人。影響消費(fèi)模式的因素既包含了社會(huì)因素、文化因素,又包含個(gè)人因素及心理因素等方方面面。
隨著資本和科技力量推動(dòng)著企業(yè)和行業(yè)前進(jìn),AI、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新型技術(shù)支撐,對(duì)零售企業(yè)而言,迎接數(shù)字化潮流的洗禮,提供一個(gè)全新的、智能的、舒適便利的消費(fèi)體驗(yàn)是必然的選擇,也代表了未來零售業(yè)的發(fā)展方向。
零售企業(yè)如何在競(jìng)爭(zhēng)中找到自己的優(yōu)勢(shì)?又如何從技術(shù)的升級(jí)迭代中獲取能量?
2022深圳國(guó)際智能零售數(shù)字化博覽會(huì)
2022年秋季 深圳會(huì)展中心(福田)
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